Día Internacional del Consumidor

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Fecha/Hora
Date(s) - 15/03/2020
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Cada 15 de marzo se celebra el Día Internacional del Consumidor, una fecha que concienciar a la sociedad en la promoción de los derechos básicos de todos los consumidores, exigir que estos derechos sean respetados y protegidos, así como protestar por los abusos del mercado que los socavan. Una ocasión anual para la movilización ciudadana y la solidaridad entre los consumidores.

El Día Mundial de los Derechos del Consumidor se celebra el 15 de marzo. Esta fecha fue establecida en el año 1962, gracias al presidente John F. Kennedy y donde se establece que todas las personas sin distinción de clases, tienen derecho a disfrutar de ciertos beneficios como consumidor.

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A partir de 1983, se instituyó este día y dos años después, se establece en las Naciones Unidas un decreto para la protección de los consumidores, logrando de esta manera reivindicar, reconocer y legitimar los derechos de estas personas a nivel internacional.

A buen seguro uno de los mayores obstáculos al que se enfrentan los consumidores es la falta de información sobre cómo realizar una reclamación, o cómo presentar una denuncia o queja ante las instituciones competentes.

En Euskadi existe el Instituto Vasco de Consumo – KontsumoBIDE que vela y protege los derechos de las personas consumidoras y usuarias en el todo territorio. Así, por ejemplo, este organismo incluye consejos sobre cómo actuar a la hora de realizar una reclamación, como puede ser ante problemas surgidos en el cobro o servicio de suministro de electricidad en el hogar.

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